保険・補償について

丸石自動車ではレンタカーをお使いの全てのお客様に保険の加入をお勧めしています。

保険・補償額
対人 1名限度額 無制限(自賠責保険含む)
対物 1事故限度額 無制限(免責額:5万円)
車両 1事故限度額 時価(免責額:アルミバン、マイクロバス、架装車10万円、2t以上のトラック、ダブルキャブ7万円、その他の車両5万円)
人物障害 1名につき 3,000 万円まで** 搭乗者の自動車事故によるケガ(後遺障害を含みます)及び死亡につき、運転者の過失割合に関わらず、損害額を補償いたします(限度額3,000万円:損害認定額認定は保険約款に基づき保険会社が実施)。
免責補償制度(CDW)

万一事故の際にお客様にご負担いただく対物・車両補償の免責額のお支払いが免除される制度です。

「シートベルト着用」を条件とします。
下記以外のクラスMC・MEWA〜WCクラス 1,080 円(税込)/24時間 免責額0円
Eクラス・REクラス・EEクラス以上2t以上のトラック、ダブルキャブアルミバン、マイクロバス、架装車 2,160 円(税込)/24時間 免責額0円
※免責額とは対物補償、車両補償の補償金額のうち、お客様にご負担していただく金額のことです。
※15日以上1ヶ月以内の貸渡契約については15日分の加入料とし、補償は貸渡契約期間とします。
※アルミバンの架装荷室部分は車両補償の適用範囲に含まれますが、免責補償制度については対象外となります。(架装荷室部分以外は免責補償制度の適用範囲です。)

 

お客様のご負担について

 

ノンオペレーションチャージ(NOC)

万一当社の責任によらない事故・盗難・故障・汚損等が発生し、車両の修理・清掃等が必要となった場合、その期間中の「営業補償」の一部として下記金額をご負担いただきます。(車内装備の損害、シートの焦げ穴などもNOCの対象となります)
●自走して予定の営業店に返還された場合……………………………………………20,000円
●自走不可能な場合………………………………………………………………………50,000円
(注)ノンオペレーションチャージは免責補償制度ご加入の場合でもご負担いただきます。

□車両搬送費(当社指定工場まで)の、10万円(税込)までは補償の範囲内となり、それを超える部分はお客様のご負担となります。
※最大積載量2,001kg以上の車両とダンプ、マイクロバスの車両搬送費はロードサービスの補償範囲外となりお客様のご負担となります。

レンタカー安心パック制度(RAP)

万一の事故の際にお客様にご負担いただくNOCのお支払いが免除される制度です。更にパンクが発生した場合、損傷タイヤの修理代又はタイヤ代等が、無償となる制度です。

加入料金 648 円(税込)/24時間                                        E・EE・RE・ME・WAクラス以上 1,296円(税込)/24時間
対 象 TB、TAB、TFB以上のトラック及びダブルキャブ、マイクロバス、架装車を除くすべてのクラス
※貸渡期間途中の加入・解約はできません。
※15日以上1ヶ月以内の貸渡契約については15日分の加入料とし、補償は貸渡契約期間とします。
※本商品は店頭でのお申し込みに限らせていただきます。
※お客様に損傷タイヤの修理代又はタイヤ代を一旦お立替いただく場合があります。その際、帰着時に領収証と引き換えにご清算いたします。
※新しいタイヤの購入にあたっては原則、損傷タイヤと同等のもの(上限2万円(税込))となります。

 

ロードサービスについて

 

ロードサービスの内容・範囲

①対応車両について
●最大積載量2,001kg以上の車両とダンプ、マイクロバスを除く全車両
②車両搬送サービスについて
●1回の事故などについて10万円(税込)を上限に補償します。
●10万円(税込)を超える部分については、お客様のご負担となります。
●搬送先は当社の指定する工場先等になります。
③緊急時応急対応サービス
●ご契約のお車が、故障やバッテリー上がり等の車両自体に生じたトラブルにより走行ができなくなった場合に、30分程度で対応可能な応急対応を行います。但し、サービスが適用されない作業等、又は補償の限度を超えた部分についてはお客様のご負担となります。

緊急時応急対応サービスの内容
バッテリー等 バッテリーのジャンピング
各種バルブ、ヒューズの取替え
30分程度で可能な応急対応
冷却水の補充
ガス欠 道路上でガス欠※1になった際の燃料配達サービス(ガソリンまたは軽油10リットル) ○※3
道路上で電欠になった際、充電可能な場所までの搬送サービス ○※3
カギ インロック時のカギ開け(一般シリンダー錠)※2
タイヤ スペアタイヤとの交換作業
注)スペアタイヤを装備していない車両が、パンクした際はパンク修理キットを使用せずに最寄りのガソリンスタンド等へ車両を搬送します。その場合の搬送費は無償です。
脱輪及び車両引き上げ(1m以内)
損傷タイヤの修理代またはタイヤ代 実費
※1 ガス欠とは燃料切れによりエンジンが掛からない状態
※2 レンタカー貸渡証で本人確認が出来る方のみ対応可能
・ 貸渡証に記載されている運転者名と運転免許証の氏名が同一と確認できた場合
・ 貸渡証に記載されている借受人名称の法人名と同一の名刺、社員証の提示及び、運転免許証で本人確認できた場合
※3 1レンタル1回限り対応可能
※一定の条件にあてはまらない場合は、お客様のご負担となります。
※上記以外のサービスを受けられた場合は現地でのご清算となります。
※免責額とは対物補償、車両補償の補償金額のうち、お客様にご負担していただく金額のことです。
・ロードサービスの一部は当社が締結する損害保険のサービスです。
但し、補償額を越えたもの、免責金額及び保険約款の免責事項に該当する事故、貸渡約款に違反する事故及び使用による損害は、原則お客様のご負担となります。
下記の様な運転又は状態で事故が発生した場合はすべての補償制度の適用を受けられません。充分にご注意ください。
・運転中にシートベルトを着用していなかった場合
・事故現場から警察への届出を怠った場合(警察の事故証明が取得できない場合)
・勝手に相手側と示談した場合
・事故現場から営業店への連絡を怠った場合
・貸渡時間を無断延長して事故を起こした場合
・契約書記載の運転者及び副運転者以外の方の事故
・飲酒運転
・無免許運転
・盗難によって生じた車両損害
・定員をオーバーして走行した場合
・海岸、河川敷または林間など車道以外を走行した場合(維持・管理された道路以外での事故)
・使用方法が劣悪なために生じた車体などの損傷や腐蝕の補修費
・各種テスト・競技への使用、または他車のけん引・後押しに使用した場合
・お客様の所有、使用、管理する車両などとの事故によるレンタカーの車両損害
・営業店内でレンタカーや看板などを破損した場合
・操作ミスによる故障
・車内装備の損害
・タイヤチェーン、スキーキャリアなどによる傷
・当社の貸渡約款の条項に違反して使用した場合
・その他保険約款の免責事項に該当する事故

 

注意事項

 

保険・補償制度が適用できないケース

①事故時に警察及び当社への連絡など所定の手続きが無かった場合

貸渡約款に違反している場合
◆迷惑(違法)駐車に起因した損害
◆飲酒および酒気帯び運転
◆薬物使用
◆無断延長
◆契約書記載の運転者および副運転者以外の運転
◆又貸し
◆無免許運転(運転免許停止期間や運転できる自動車の種類に違反している場合も含む)
◆無断で示談した場合
◆各種テスト・競技に使用し、または他車のけん引・後押しに使用した場合
◆その他貸渡約款に定める免責事項に該当する事故など

③当社が締結する損害保険の保険約款の免責事項に該当する場合
◆故意による事故
◆パンクやタイヤの損傷
◆ホイールキャップの紛失・破損
◆鍵の紛失
◆パンク応急修理キット代
◆お客様の所有、使用、管理する財物の損害など

④使用、管理上の落ち度があった場合
◆キーをつけたまま、または施錠しないで駐車し盗難にあった場合
◆使用方法が劣悪なために生じた車体などの損傷や腐食の補修費
◆車内装備の汚損
◆装備品の紛失
◆タイヤチェーン、キャリア、チャイルドシートの取付および装備不備による損害
◆海岸、河川敷または林間など車道以外で走行した場合の車両損害(維持・管理された道路以外での事故)
◆給油時の燃料種別の間違いにより生じた補修費
◆クレーンや高所作業者などの有資格者以外の方の操作により生じた損害など

※上記、保険・補償制度が適用されない損害、又補償の限度額により生じた損害等、お客様の実費負担となります。
※相手不明の当て逃げ、車上荒らしによる損害、ガラスへの飛び石について補償制度の適用を受けるためには、警察への届出が必要です。

オプション装備の装着確認ついて

オプションの装着不具合により生じた事故について、当社は責任を負いかねます。お客様ご自身でご装着ください。当社のスタッフが代わりに取付を行った場合であっても、最終的なご確認はお客様ご自身でお願い致します。

カーナビ使用上のご注意について

カーナビゲーションは目的地までのルート案内を補助する機器であり、使用上で走行状態や走行場所などにより誤った表示や案内をする場合がございます。
実際の交通規制・道路標識に従って運転してください。
誤った表示や案内などによる金銭的な損害、所定時間の相違等による損害については責任を負いかねます。

ご返却時間について

ご返却は各営業店の営業時間内にお願い致します。ご予定の返却時間を変更される場合や返却時間に間に合わない場合は、必ず出発時の営業店にご連絡ください。無断で延長された場合には保険 補償制度の対象外となりますのでご注意下さい。

燃料について

給油機のノズルを奥まで差し込み、しっかりと握った状態で給油を行い、自動的に止まった時点を「燃料満タン」としております。

※ご都合により満タンで返却できない場合は、別に定める走行距離換算にて精算させていただきます。
この場合実際の給油金額より割高となりますので予めご了承ください。なお、料金は営業店によって異なります。

駐車違反違約金について


※「交通反則告知書」及び「納付書・領収書等」をご提示いただけない場合(反則金の納付が確認できない場合)は、下記の違約金をお支払いいただきますので予めご了承ください。

車種別違約金額と運転免許区分

※後日反則金を納付し、「交通反則告知書」及び「納付書・領収証書等」をご提示いただければ違約金をご返金させていただきます。ご返金につきましては指定口座へお振込みとなり、振込手数料はお客様のご負担となります。
※反則金納付の確認がとれない場合及び違約金のお支払いをされなかった場合は、(社)全レンタカー協会のシステムへ登録されます。又、同協会に加盟するレンタカー会社は該当のお客様への以後のレンタカーご利用をお断りする場合がございます。

事故・故障について

もしも事故・故障が発生したら…


※事故が発生した場合、キズ・ヘコミの大小や相手の有無にかかわらず警察及び当社への届出が必要になります。
※警察及び当社への届出など所定の手続きがなかった場合、保険・補償制度が適用されません。
※お客様からいただいたお電話は、内容を正確に把握するため通話を録音させていただくことがあります。なお、個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーに従うものといたします。